Что делать если купленный товар оказался плохого качества а чек утерян
Опубликовано: 30.03.2017
В подавляющем большинстве случаев люди получают продукты в магазинах. В ближайшее время даже не очень богатые россияне стали доверять магазинам больше, чем рынкам и уличной торговле, но привычка уносить совместно с покупкой кассовый чек у покупателей еще не выработалась. Меж тем, чек может сослужить свою службу, в особенности в этом случае, если приобретенный продукт вдруг захотелось возвратить в магазин и разламывать голову, а можно ли возвратить продукт без чека.
Обстоятельств здесь может быть много, и не всегда они связаны с качеством. Например, покупку раскритиковали родные либо друзья, либо обретенная в качестве подарка на денек рождения вещь расстроила именинника, — во всех этих случаях вещь становится ненадобной и появляется желание возвратить потраченные на нее средства.
Разглядим ситуацию, в какой оказался таковой незадачливый клиент, исходя из убеждений русского законодательства.
Покупка-продажа продукта регламентируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», и обозначенная ситуация там трактуется совершенно точно: клиент имеет право на возврат средств либо при желании он может совершить обмен на другой продукт, даже отличающийся по стоимости.
