Совет юриста. Возврат товара ненадлежащего качества
Опубликовано: 30.03.2017
Как мы уже упоминали выше, клиент имеет право добиваться обмена продукта несоответствующего свойства. Механизм действий покупателя в этом случае вточности такой же, что и в случае возврата средств либо ином другом.
Для обмена продукта вам необходимо обратиться к торговцу. Если устного воззвания оказалось недостаточно, и вам было отказано в ублажении требований, то подается письменное заявление на имя управляющего. Дальше все находится в зависимости от того, удовлетворит ли ваше легитимное требование управление. Если да, то инцидент можно будет считать исчерпанным, а если нет, то придется обращаться в трибунал.
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Не считая того, у вас есть право поменять плохой продукт на аналогичный либо хоть какой другой из числа тех, что имеются в наличии у торговца. Разница в стоимости продуктов (если она есть) должна быть вам компенсирована.
Товар ненадлежащего качества влечет расторжение договора
