Chs 070-073 - Of Human Bondage by W. Somerset Maugham
Опубликовано: 29.03.2017
сами же пишите, что экспертиза ничего не выявила, а подмена ПО - это всего только файлик с оф. веб-сайта производителя в телефон заказчали
Смена ПО - это устранение недочета (какого или), а устранение недочета - это ремонт, а не просто файлик с оф веб-сайта.
siberia123, ввиду того, что мобильник является на техническом уровне сложным продуктом, на данном шаге и согласно Закона, вероятен только ремонт (устранение недочета) в срок не превосходящий 45 дней.
Возврат/обмен вероятен только в след. случаях:
Если превышен срок устранения недочета более 45 дней;
Возникновение в товаре существенного недочета;
Возникновение недочета в течении 15 дней с момента покупки (вот эти 15 дней про которые Вам гласили);
Невозможность использования продукта в течение каждого года гарантийного срока в совокупы более чем 30 дней вследствие многократного устранения его разных недочетов.
siberia123
Рейтинг: 11/-1
Chs 070-073 - Of Human Bondage by W. Somerset Maugham
P.M. упомянуть -- написано 13-1-2013 21:38 00 блин, меня походу не понимают
тело сломалось на 5 денек, пришла добиваться средства, а мне экспертизу всучили, преднамеренно протянули 20 дней и написали что аппарат исправен. При всем этом они камеру даже не смотрели (см. фото выше), в заявлении на экперт было заявлено недостаток прохая работа разговорного динамика и пояснено для особо даровитых (от руки)что плохо работает микрофон, меня плохо слышат, а в акте написано сбой звука И ВСЕ!! По наступлении из экспертизы аппарата торговцы сами подтвердили что деффект камеры не устранен. Потому мне и нужна видимо своя независящая экспертиза, которая подтвердит обозначенные деффекты и я смогу ткнуть носом их в
заключение экспертизы, а не в акт о выполненных работ. siberia123
Рейтинг: 11/-1 P.M. упомянуть -- написано 13-1-2013 21:41 00 quote:Originally posted by Amigos:
Смена ПО - это устранение недочета (какого или)
Заметьте я их об этом не просила.
Я уже больше склоняюсь к воззрению что полюбовно все это не отважится и придется обращаться в трибунал. Amigos
Рейтинг: 45/-31 P.M. упомянуть -- написано 13-1-2013 21:42 00 quote:Originally posted by siberia123:
Заметьте я их об этом не просила.
А Вы обратились в СЦ зачем ?
siberia123
Рейтинг: 11/-1
а на экспертизу выслали чтобы установить ,что недостаток производственный.И даже после проведения экспертизы в акте которой обозначено что тел исправный , торговец подтвердил, что недостатки остались
ALC
Рейтинг: 66/-16 P.M. упомянуть -- написано 13-1-2013 22:02 00 quote:Originally posted by siberia123:
Потому мне и нужна видимо своя независящая экспертиза, которая подтвердит обозначенные деффекты и я смогу ткнуть носом их в заключение экспертизы, а не в акт о выполненных работ.
она вам встанет дороже самого телефона, а оплачивать ее торговец добровольно не будет. судебные расходы тоже средства
потому обратитесь в АСЦ в Ижевске, сделают за 2-3 денька, при приемке, если увидите, что не убрали недостаток - тыкайте носом мастера в недочеты
edit log
