Интернет-магазин Joom. Отзывы покупателей, регистрация на сайте.
Опубликовано: 27.08.2018
# Бизнес с Китаем 
Особенности торговой площадки
На сайте представлены такие интересные категории: коктейльные платья, одежда для сна, мусульманская одежда, канцтовары, инкубаторы для яиц, товары для взрослых и многие другие.
Как заказать товар в интернет-магазине Joom До конца акции осталось Как заполнить адрес доставки Как оплатить товар Как отследить посылку с Joom Как открыть спор на Joom Как зарегистрироваться в Joom если регистрации нет Что лучше, Joom или АлиэкспрессСмелую попытку занять нишу продажи китайских товаров предпринял интернет-магазин Joom, предлагающий самые востребованные товары . О том, насколько ему удалось завоевать симпатии покупателей и некоторых особенностях функционирования торговой площадки, будет рассказано в этой статье.
JOOM: КАК ЗАКАЗАТЬ НА САЙТЕ?
Как заказать товар в интернет-магазине Joom
На ранних этапах развития магазина пользователи не имели возможности полноценно использовать Joom через компьютер. Клиент мог «покупать и экономить» (таков слоган продающей платформы) только с помощью смартфона. Отчего-то организаторы сайта сочли, что дорогостоящие девайсы в кармане носит большинство потенциальных клиентов, и возможно, в этом была своя логика.
Сейчас функционал интернет-магазина расширился, и клиенты могут легко покупать на Джум с компьютера. Но мобильное приложение не теряет своей популярности – из-за постоянных скидок и розыгрышей призов при установке и заказах.
Установите официальное приложение интернет-магазина Joom и получите моментальную скидку 10% на все товары!*
До конца акции осталось:
Загрузка таймера
*Срок действия купона – 14 дней с момента установки приложения.
Во всём остальном следует отметить практическое сходство с интерфейсами других интернет-магазинов в совокупности с распространённым мнением о несколько большем удобстве. Чтобы оформить заказ с телефона на русском языке, следует выбрать соответствующую лингвистическую опцию, правда, качество перевода оставляет желать лучшего по причине своей машинной природы.
При возникновении сложностей можно связаться с продавцом и уточнить детали, пользуясь при надобности электронным переводчиком и не особо озадачиваясь безупречностью текста – китайцы тоже чаще всего владеют английским не в совершенстве.
Последовательность действий при заказе на Joom:
Выбор товара и варианта, с указанием цвета, размера и комплектации. Начинать лучше всего с нажатия опции «мужские» или «женские», что на самом деле очень удобно, так как время поиска обычно сокращается примерно вдвое. Меню разработано с учётом особенностей мобильных приложений и обладает свойствами интуитивности; Отправление подходящего товара в корзину. Здесь всё ясно; Указание количества приобретаемых предметов, так как по умолчанию цена будет рассчитана только за один; Нажатие кнопок «Купить» и «Далее»; Введение личных данных и адреса доставки с почтовым индексом. Обязательно! Внимательная перепроверка введенной информации и подтверждение заказа.
После этого становится доступна стоимость и предельный срок доставки товара.
Как заполнить адрес доставки
Адрес указывается для тех, кто будет доставлять товар, высланный продавцом Joom, а эти люди работают в «Почте России». Однако и у китайцев могут возникнуть какие-то сложности, связанные с несвоевременным прибытием посылки или бандероли, а, следовательно, у них тоже должна быть возможность прочитать текст, написанный покупателем. Таким образом, логически напрашивается простое решение, принятое на всех продающих сайтах в КНР, да и на почтах всего мира. Неважно, на каком языке писать адрес (хоть на китайском) – главное, чтобы он был указан латинскими буквами. Российские почтальоны тоже его смогут понять.
Порядок, принятый за границей, не совсем нам привычен, но следует помнить, что сначала указывается фамилия, затем улица (str.) дом, квартира, город и страна. Индекс нужен, и его легко посмотреть в электронном справочнике, если покупатель сам его не помнит.
Впрочем, в графах формы и так всё расположено так, как нужно.
Как оплатить товар
Оплатить заказ в Joom не сложнее, чем на любом другом продающем сайте. Владельцы iOS-устройств могут пользоваться банковскими картами, пользователям ОС Android доступны услуги Qiwi-кошелька. Несколько ограниченные способы оплаты в интернет-магазине Joom вызывают обоснованные нарекания, и остаётся надеяться на расширение их выбора со временем.
Процесс оплаты привычен всем опытным покупателям через интернет, уже знающим как оплачивать покупки через телефон, да и новички разберутся легко. Нужно только ввести номер карты и секретный код CVV, после чего деньги уйдут на «буферный» счёт и будут перечислены продавцу только после получения товара клиентом магазина.
С компьютера оплатить заказ также просто. Процедура такая же, как и на других интернет-магазинах.
Оплата наложенным платежом на Joom не практикуется.
Возможные причины отклонения трансакции те же, что и в других подобных ситуациях:
Истечение срока действия банковской карты; Недостаток средств на балансе счёта; Карта заблокирована; CVV-код указан неверно; Временный технический сбой.В любой сомнительной ситуации следует обращаться в обслуживающий банк. Joom, как правило, ни при чём.
Как отследить посылку с Joom
Несомненным достоинством приложения Joom, несомненно, является дополнительный и очень удобный сервис «Где посылка?» Узнать положение посылки или бандероли, отправленной с «Джум», по номеру заказа стало намного проще, чем только по одному традиционному трек-коду. Связываться с продавцом больше не нужно – местоположение отправления выполняется автоматически. При открытии опции появляется окно, в которое следует ввести трек-код, известный после завершения оплаты. Отслеживать товар с телефона легче, чем со стационарного компьютера, а это редкое преимущество.
Как открыть спор на Joom
Если в аккаунте покупателя сайта AliExpress есть опция «открыть спор», то клиент «молодого конкурента» её на своей странице не видит. Ему вообще не нужно думать о том, как вернуть деньги, если заказанный им предмет по почте не пришёл, и нет необходимости вступать в переписку с продавцом, который оправдывается объективными причинами, обычно ссылаясь на трудности прохождения таможенного оформления.
Продавец Joom располагает сроком в 75 суток после оплаты, отводимых на то, чтобы доставить товар покупателю. Обычно этого времени вполне достаточно, чтобы с учётом возможностей XXI века привезти определённый предмет из Китая в любую точку мира. Если этого не произошло, то на 76-й день осуществляется автоматический возврат денег на счёт или электронный кошелёк плательщика. Вся процедура состоит в отрицательном ответе на вопрос «Вы получили этот заказ?» Всё остальное сделают сотрудники сайта Joom. Этот порядок очень удобен – он экономит много времени и нервов.
Эта проблема возникает у тех, кто пытается пройти регистрацию на «Джум» с персонального компьютера. Формы регистрации нет, но есть возможность войти в свой аккаунт с помощью популярных соцсетей: ВК, ОК, FB или Google.
Более сложный, но в некоторых ситуациях полезный метод – загрузка и регистрация с помощью эмуляторов Android-приложений Andy, BlueStacks, Droid4x или Nox App Player, используемых чаще всего для скачивания игр или программ, предназначенных для мобильных девайсов с целью установки на ПК.
Последовательность действий следующая:
Вход на официальную русскую версии Nox (www.ru.bignox.com); Загрузка установочного файла программы; Установка, разумеется после обязательного просмотра предлагаемого пользовательского соглашения (галочки, относящиеся к партнёрской программе лучше удалить); После завершения инсталляции можно зайти в Play Market и активировать учетную запись Google; Зайти на Joom и запустить приложение.Таким образом, можно добиться того, что персональный компьютер будет восприниматься сайтом Joom как мобильное устройство, поддерживающее Android. Клиенту станут доступны все акции и скидки, которые есть в приложении.
Скачать приложение можно по этим ссылкам:
Что лучше, Joom или Алиэкспресс
Ответы на вопросы о преимуществах той или иной площадки дает степень коммерческой успешности. Выбор наиболее модных и востребованных товаров, а также очень жёсткие правила возврата денежных средств на банковский счёт или Qiwi-кошелёк клиента – вот чем отличается Joom от других аналогичных магазинов, включая и AliExpress
Других очевидных сравнительных достоинств «Джум» не демонстрирует – ни в плане сроков доставки, ни по ассортименту, ни по ценам. Впрочем, отдельные товарные позиции на нём действительно могут стоить дешевле, чем на «Али», но так как опции сравнения цен нет, то выбор представляется довольно трудоёмким, и делать его необходимо самому покупателю.
Добавить комментарий
Вам понравится
