Защита покупателя на Алиэкспресс

Опубликовано: 24.08.2018

видео Защита покупателя на Алиэкспресс

Что делать если защита заказа истекает

Что такое защита на Алиэкспресс?

Это специальный механизм от разработчиков Алиэкспресса, который позволяет практически полностью обезопасить покупателей от обмана продавцами, а также сохранит ваши средства.



Как работает защита Алиэкспресс?

Как только вы оплатили свой заказ, активируется защита покупателя. Что это такое? На первом этапе это обработка заказа – запускается таймер (обычно от 3 до 10 дней сроком) – если в течении этого срока продавец не отправит вам посылку, то денежные средства будут вам возвращены. Если заказ будет отменен продавцом – средства также вернуться.


Aliexpress продление срока защиты покупателя и отмена спора

Если в течении срока обработки заказа посылка была отправлена продавцом и вы получили трек код запускается второй этап – срок защиты покупателя. Обычно это таймер сроком от 15 до 60 дней. В течении этого времени вы и должны получить свою посылку. Продавец не получит деньги пока вы не подтвердите получение посылки.


КАК ПРОДЛИТЬ СРОК ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЯ НА АЛИЭКСПРЕСС

Что делать если срок защиты заказа истекает, а посылка еще не получена? Как продлить защиту на Алиэкспресс?

Тут два варианта: посылка отслеживается и не отслеживается. В принципе при любом раскладе дней за пять-шесть открывайте спор на всякий случай! Если все хорошо и продавец честный он вам напишет пару извинений и продлит защиту покупателя. Как правило, в 99% все приходит – задержки бывают. Если продавец мошенник, то, скорее всего, он ничего не предпримет и спор автоматически решиться в вашу пользу.

rss